Q. 初めて利用する際に必要なものはありますか？
A. 1年以内の狂犬病予防注射済票と混合ワクチン接種証明書をご持参ください。また、店内ではマナーウェアの着用をお願いしています。お持ちでない場合は、1枚110円でご購入いただけます。
Q. 高齢犬や持病のある犬もトリミングできますか？
A. 年齢や持病の内容、当日の体調を伺ったうえで、個別にご相談を承ります。わんちゃんの安全を最優先に判断するため、状態によっては施術内容の変更や、トリミングをお受けできない場合があります。まずはLINEまたはお電話でご相談ください。
Q. ドッグランだけ利用できますか？
A. ドッグランのみのご利用はできません。当日にトリミングをご利用のわんちゃんのみご利用いただけます。ご利用前にドッグランご利用規約をご確認ください。
Q. どのようなキャッシュレス決済が利用できますか？
A. クレジットカード・電子マネー・QRコード決済（PayPayなど）をご利用いただけます。
Q. 駐車場はありますか？
A. 店舗前に2〜3台分の駐車スペースがあります。道路や入口が狭いため、出入りの際はお気をつけください。
Q. ワクチンを接種できない場合も利用できますか？
A. ワクチンアレルギーなどの事情により接種できない場合は、事前にLINEまたはお電話でご相談ください。わんちゃんの状態を伺ったうえで、個別にご案内いたします。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. ご予約時間の24時間以内のキャンセルは施術料金の50％、無断キャンセルは100％のキャンセル料を申し受けます。体調不良の場合も対象となります。警報級の天災・震災など、ご来店が困難な場合はこの限りではありません。
Q. 料金表にない犬種やミックス犬もお願いできますか？
A. はい、ご相談いただけます。犬種や体格、毛量、被毛の状態を確認したうえで、料金や施術内容をご案内します。
